Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade governa a maneira pela qual copostal.pt recolhe, utiliza, mantém e divulga informações coletadas dos utilizadores (cada, um "Utilizador") do website copostal.pt ("website"). Esta política de privacidade aplica-se ao website e a todos os produtos e serviços oferecidos por copostal.pt.

Informações de identificação pessoal
 Aos utilizadores pode ser solicitado, conforme o caso, nome, endereço de email e outros eventuais dados, por exemplo ao contactarem o nosso suporte ao website por formulário ou email. Os utilizadores podem, no entanto, visitar o nosso website de forma anónima. Só coletamos informações de identificação pessoal dos utilizadores se estes submeterem voluntariamente essas informações para nós. Os utilizadores podem sempre que quiserem recusar a fornecer informações de identificação pessoal, mas poderá impedi-los de participar em certas actividades relacionadas com o site.

Informações de identificação não pessoal
Nós podemos coletar informações de identificação não pessoais sobre utilizadores sempre que eles interagem com o nosso website. Informações de identificação não pessoais podem incluir o nome do navegador, o tipo de computador e informações técnicas, meio de conexão ao nosso site, sistema operacional, os prestadores de serviços de Internet utilizados e outras informações similares.

Cookies do navegador de Web
Nosso website pode utilizar "cookies" para melhorar a experiência do utilizador. O navegador do utilizador coloca os cookies no seu disco rígido para propósitos de registo e algumas vezes para acompanhar as informações sobre eles. O utilizador pode optar por configurar seu navegador para recusar cookies, ou para alertá-lo quando os cookies estão sendo enviados. Se o fizerem algumas partes do website poderão não funcionar corretamente.

Como usamos informações coletadas
copostal.pt coleta e usa as informações para os seguintes fins:
  • - Para personalizar a experiência do utilizador
    Podemos usar as informações de forma agregada para entender de que maneira os nossos utilizadores como grupo utilizam os serviços e recursos fornecidos em nosso website.
  • - Para melhorar o nosso website
    Nós esforçamo-nos continuamente para melhorar as nossas ofertas de website com base nas informações e feedback que recebemos do utilizador.
  • - Para melhorar o serviço ao cliente
    Sua informação ajuda-nos a responder mais eficazmente às suas solicitações de serviço ao cliente e às necessidades de apoio técnico ou informativo.
  • - Para enviar periodicamente emails
    Os endereços de email que os utilizadores fornecem só serão utilizados para responder às suas perguntas, e/ou outras solicitações. Se o utilizador decidir registar-se na nossa newsletter, irá receber emails que podem incluir notícias da empresa, atualizações, informações sobre o produto ou serviço relacionado, etc. Se a qualquer momento o utilizador querer cancelar o envio de futuros emails, nós incluímos instruções detalhadas na parte inferior de cada email onde o utilizador poderá remover-se destas newsletters.
O que são Cookies
Os Cookies são pequenos ficheiros de texto que um website, quando visitado, coloca no computador do utilizador ou no seu dispositivo móvel, através do navegador de internet (browser). A colocação de Cookies ajudará o website a reconhecer o seu dispositivo numa próxima visita. Usamos o termo cookies nesta política para referir todos os ficheiros que recolhem informações desta forma.
Os cookies utilizados não recolhem informação que pode ser utilizada para o identificar ou contactar, tais como o seu nome, endereço de correio eletrónico, endereços pessoais ou profissionais ou número de telefone. No entanto, se já for nosso cliente e tiver autorizado a utilização dos seus dados pessoais para efeitos de marketing, poderemos registar as suas visitas ao site caso tenha acedido ao mesmo através de comunicação enviada por nós (email ou SMS por exemplo).
Os cookies recolhem também informações genéricas, designadamente a forma como os utilizadores chegam e utilizam o website ou a zona do país/países através do qual acedem ao website, etc.
Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências.

Como proteger suas informações
Adotamos coleta apropriada de dados, armazenagem, práticas de processamento e medidas de segurança para proteção contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição dos seus dados, nome de utilizador, senha, informações e dados de transações pessoais armazenadas no nosso website.
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Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Pode configurar os Cookies no menu "opções" ou "preferências" do seu browser.
Note-se, no entanto, que, ao desativar os cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website.
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Compartilhamento de informações pessoais
Nós não vendemos, trocamos ou alugamos informações de identificação pessoal dos utilizadores para terceiros. Podemos compartilhar informações demográficas genéricas não ligadas a qualquer informação de identificação pessoal sobre os visitantes e utilizadores com os nossos parceiros de negócios, afiliados de confiança e anunciantes para os fins acima referidos.

Websites de terceiros
Os utilizadores poderão encontrar publicidade ou outro conteúdo no nosso website que apontam para os websites e serviços dos nossos parceiros, fornecedores, anunciantes, patrocinadores e outros terceiros. Nós não controlamos o conteúdo ou links que aparecem nesses websites e não somos responsáveis pelas práticas empregadas pelos websites ligados a ou de nosso website. Além disso, estes websites ou serviços, incluindo o seu conteúdo e links, podem estar em constante mudança. Esses websites e serviços podem ter as suas próprias políticas de privacidade e políticas de atendimento ao cliente. Navegação e interação em qualquer outro website, incluindo websites que têm um link para o nosso website, está sujeita aos termos e políticas próprias desse website.

Publicidade
Os anúncios que aparecem em nosso website podem ser entregues aos utilizadores pelos parceiros de publicidade, que podem definir cookies. Estes cookies permitem que o servidor de publicidade reconheça seu computador cada vez que você veja um anúncio online para compilar informações de identificação pessoal sobre você ou outras pessoas que usam o seu computador. Esta informação permite que as redes de anúncios para, entre outras coisas, ofereçam anúncios direcionados a si, que se acredita ser de maior interesse para você. Esta política de privacidade não cobre o uso de cookies por qualquer anunciante.

Serviços Google
Alguns dos anúncios podem ser servidos pelo Google. É utilizado o DART cookie do Google para servir anúncios para seus utilizadores com base na sua visita ao nosso website e a outros websites na Internet. DART usa "informações não pessoalmente identificáveis" e NÃO rastrea informações pessoais sobre você, como seu nome, endereço de email, endereço físico, etc. Você pode optar por sair do uso do cookie DART visitando o anúncio do Google e de conteúdo de privacidade da rede política em http://www.google.com/privacy_ads.html

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Pode conferir aqui: http://www.google.com/policies/technologies/types/ o tipo de cookies utilizado pelo Google.
Confira De que forma a Google trata os dados quando utiliza os sites ou as aplicações dos parceiros

Cookies utilizados
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Mais informação sobre cookies em: www.allaboutcookies.org

Social buttons
Nós poderemos recorrer ao uso de social buttons para permitir aos nossos utilizadores partilharem ou adicionarem páginas aos favoritos. Estes botões são relativos a redes sociais as quais poderão obter informações sobre as actividades dos nossos visitantes na internet, incluindo sobre o nosso website. O entendimento do modo como a informação é utilizada e como podem ser excluídos da sua recolha deve ser obtido através da revisão dos respectivos termos de utilização e políticas de privacidade desses websites.

Web services externos
Por vezes recorremos ao uso de web services externos no nosso website para exibir conteúdo nas nossas páginas web. Por exemplo, para disponibilizar imagens, vídeos e realizar sondagens. Nestes casos, tal como com os social buttons, não podemos impedir a recolha de informação sobre a utilização dos nossos visitantes aquando do seu acesso a estes conteúdos incorporados no nosso website.

Alterações a esta política de privacidade
copostal.pt tem o poder de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Quando o fizermos, vamos rever a data de atualização na parte inferior desta página. Encorajamos os utilizadores para verificarem frequentemente esta página para se manterem informados sobre como estamos ajudando a proteger as informações pessoais que coletamos. Você reconhece e concorda que é sua a responsabilidade de rever esta política de privacidade periódicamente e tomar consciência das modificações.

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Entrando em contato conosco
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Este documento foi atualizado em 2022-04-02